O mundo da indústria em rápida mudança
O mundo da indústria está em rápida mudança. Longe vão as velhas certezas e o progresso incremental. Os intervenientes industriais enfrentam agora uma série de desafios sem precedentes.
Há uma competição crescente à medida que a globalização continua em ritmo acelerado e os países que antes ofereciam manufaturas básicas passam agora para a produção de alta tecnologia. Associado a isto está o avanço incessante da tecnologia – trazendo consigo uma quarta revolução industrial.
A Internet Industrial das Coisas (IIoT) e a Inteligência Artificial (IA) já não são sonhos impossíveis, discutidos em páginas estáticas, mas uma realidade cada vez mais concreta.
Os sensores conectam e controlam locais industriais, resultando em fluxos de dados que devem ser reunidos, interpretados e protegidos.
Paralelamente, a necessidade de automação industrial (IA) e de robôs é cada vez maior, à medida que as forças em ação exigem a racionalização das operações, tempos de colocação no mercado mais rápidos e uma melhor utilização da mão-de-obra.
Novas tecnologias significam novos desafios
Estas mudanças sísmicas são sentidas fortemente na vasta variedade de fornecedores de máquinas e componentes industriais – os clientes industriais da Sonepar.
Operando numa ampla gama de ambientes, com altos níveis de capacidade técnica, em empresas que cobrem uma ampla gama de produtos, incluindo software cada vez mais sofisticado, robôs industriais e controladores lógicos programáveis (CLPs).
O seu desafio é triplo: fornecer soluções para as necessidades dos seus clientes; satisfazer a procura de electrificação – impulsionada pelo abandono dos combustíveis fósseis; e gerir a lacuna de competências e os perfis dos funcionários em rápida mudança.
Estas empresas procuram parceiros em vez de fornecedores – parceiros que as possam ajudar a configurar rapidamente os sistemas de que necessitam, encontrar alternativas para resolver problemas da cadeia de abastecimento e aconselhá-las de forma inteligente.
Sonepar: o parceiro omnicanal para o sucesso do setor
Para enfrentar desafios, esses clientes industriais recorrem cada vez mais à Sonepar. Ao fazê-lo, beneficiam do know-how de um grande grupo com mais de 30 mil milhões de euros em vendas. É também líder de mercado em soluções para estes clientes, cobrindo cerca de 250.000 deles, com uma receita superior a 6 mil milhões de euros.
Além disso, 30% das vendas da Sonepar já acontecem online, os clientes industriais do Grupo poderão cada vez mais usufruir da sua plataforma online, Spark, bem como utilizar consultores e configuradores que lhes permitem especificar o sistema que necessitam e obter uma solução totalmente personalizada.
Num mercado industrial onde 60% das vendas são agora contabilizadas por IA, 20% por software e 6% por serviços, o objetivo da Sonepar é ser ao mesmo tempo a referência do setor e o parceiro de confiança dos seus clientes industriais.
A sua abordagem é abrangente e radical – indo desde o topo da organização até aos colaboradores na linha da frente.
Uma estratégia clara para atender às necessidades dos clientes – hoje e amanhã
Com os líderes da indústria da Sonepar implementando rapidamente uma arquitetura organizacional e financeira dedicada, o Grupo pode atender os clientes com mais eficiência. Paralelamente, está a transformação do negócio, com o objectivo de se tornar um balcão único.
Os clientes beneficiam significativamente disto, seja através do maior envolvimento dos seus gestores de projeto, seja pelas sinergias que está a desenvolver com outras empresas, como a Schneider Electric.
Soluções abrangentes apoiadas por experiência
Estes objectivos estratégicos são implementados a nível local e concretizam-se numa série de ofertas concretas. Em software e IoT, por exemplo, a Sonepar investe no fornecimento de soluções de segurança de dados, ferramentas para manutenção preditiva e gestão do ciclo de vida de produtos, bem como aprendizagem de máquina e IA.
Também oferece software de IA de valor agregado, incluindo licenças, assinaturas e treino.
Isto é apoiado pelas recentes aquisições do Grupo da Factory Systemes Groupe em França, da Autologic Systems no Reino Unido e da Masibus na Índia.
Ambas operam no espaço de rápida convergência entre tecnologia operacional e de informação (TO e TI) – ajudando a atender a um requisito fundamental do mercado.
Atender às necessidades dos clientes também significa fortalecer as capacidades internas da Sonepar.
Alliance Registered
A Sonepar está a investir fortemente em formação externa com a Schneider Electric, o que resulta numa certificação formal de competências técnicas e comerciais ao abrigo do Programa Alliance Industrial Automation Distributor (IAD).
O Distribuidor de Automatização Industrial Registado Alliance, é reconhecido pelo mercado industrial local como tendo capacidades técnicas e conhecimento de produto de automatização industrial para servir clientes industriais.
Através deste programa, a Schneider Electric capacita a Sonepar para desenvolver novas capacidades para melhor abordar as necessidades de transformação digital dos clientes e a capacidade de fortalecer a resiliência dos negócios.
O programa foca-se em 3 valores principais que são fundamentais para o sucesso: Aberto, Simplificado e Crescimento.
Distribuidores de Automatização Industrial Alliance tornam as parcerias a sua vantagem empresarial e têm a competência para se adaptarem perfeitamente às exigências de marketing em constante mudança.
Também está a desenvolver o seu próprio Programa de Certificação da Indústria, através da Academia dedicada do grupo. Esse trabalho garante que os clientes possam encontrar rapidamente um colaborador com experiência nas suas necessidades.
O resultado líquido de tudo isso? A Sonepar apoia os seus clientes industriais na solução dos seus principais problemas atuais – por meio de uma combinação de arquitetura operacional e financeira focada, uma oferta em expansão e uma monitorização próxima do seu próprio desempenho.
Preparamo-nos fortemente para servir as necessidades futuras da indústria – através de patrocínios de alto nível, uma estratégia empresarial clara e um investimento real nas competências dos nossos colaboradores.
Com o apoio da Sonepar aliado à experiência de parceiros como a Schneider Electric, os clientes industriais podem, e irão, enfrentar os seus desafios.